1.用戶正確按說明書等指示,使用本公司產品的情況下,本公司將對有故障產品進行免費維修。
2.若產品發生故障,請用戶向銷售網點或安裝網點出示保證書及購買發票,提出修理要求。
3.下面所列場合的維修為有償維修。
1)保修期內因使用不當或私自進行不正當的維修及改造所造成的產品故障及損傷。
2)安裝過程中不注意或過失造成的產品故障及損傷。
3)安裝后因拆移等原因造成的產品故障及損傷。
4)使用環境惡劣(如水質差,管道生銹,在酸堿腐蝕、受潮、使用含有高濃度氯或氯化物環境下使用等)造成的產品故障或表面銹蝕等。
5)超出產品正常使用環境所造成的故障及損壞,如低于4℃的冰凍環境等。
6)由于日常維護保養不當,造成的產品表面骯臟、電鍍表面生銹等不良。
7)由于火災、水災、冰凍災害、地震等無法抗拒的自然災害造成的產品故障或損傷。
8)無有效憑證及有效發票,又不能證明其所購買的產品為中宇授權網點所售,并在中宇售后服務平臺無法確認購買信息的。
9)購買憑證中注明的產品型號規格與修理的產品型號規格不同或者涂改的。
4.如產品在正常家用的情況下出現故障,經核查后,中宇將自行決定對產品進行修理、更換、或作適當的調整。中宇不承擔上述成本以外的人工成本、拆除或安裝的成本,或其他附帶的衍生性的支出。
5.本保證書丟失不補,請顧客妥善保管。
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